Om oss
En del av din vardag med hund och katt
Djurhörnan är en svensk nätbutik som erbjuder ett brett sortiment av kvalitetsprodukter för hund och katt. Vi strävar efter smidig handel, tydlig information och bra kundservice i varje steg av köpet.
Vanliga frågor
Hur lång är leveranstiden?
Hur lång är leveranstiden?
Beräknad leveranstid är 7–11 arbetsdagar från att beställningen lagts, i vissa fall upp till 14–15 arbetsdagar beroende på tullhantering och transport. Du får ett spårningsnummer när din order skickas.
Vad kostar frakten?
Vad kostar frakten?
Vi erbjuder fri frakt inom hela Sverige på alla beställningar.
Kan jag returnera min vara?
Kan jag returnera min vara?
Ja, du har 30 dagars öppet köp från att du mottagit varan – längre än den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar. Kontakta oss på info@djurhornan.se med ditt ordernummer så hjälper vi dig.
Vilka betalningsmetoder kan jag använda?
Vilka betalningsmetoder kan jag använda?
Alla priser anges i SEK inklusive moms. Betalning sker enkelt och säkert via de betalningsmetoder som visas i kassan.
Hur kontaktar jag kundtjänst?
Hur kontaktar jag kundtjänst?
Du når oss enklast via info@djurhornan.se, så hjälper vi dig så snart vi kan.
Levererar ni utanför Sverige?
Levererar ni utanför Sverige?
Just nu levererar vi endast till adresser inom Sverige.
Kan jag ändra eller avboka min order?
Kan jag ändra eller avboka min order?
Hör av dig så snart som möjligt till info@djurhornan.se med ditt ordernummer, så hjälper vi dig innan ordern hinner skickas.
Har du frågor?
Vi svarar gärna på frågor om produkter, order eller leverans. Maila oss på info@djurhornan.se så återkommer vi så snart vi kan.