Användarvillkor

1. Om oss

Djurhörnan, Lillekärr Norra 100, 425 34 Hisings Kärra, Sverige.

2. Beställning och avtal

Ett köpeavtal ingås när vi bekräftat din beställning via e-post. Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta en beställning vid t.ex. felaktig prissättning eller slut i lager.

3. Priser och betalning

Alla priser anges i SEK inklusive moms. Betalning sker via de betalningsmetoder som visas i kassan.

4. Leverans

Se vår fraktpolicy för leveranstider och leveransvillkor.

5. Ånger- och returrätt

Se vår retur- och återbetalningspolicy.

6. Reklamation

Om din vara är felaktig har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen. Kontakta info@djurhornan.se med ordernummer och beskrivning av felet.

7. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador orsakade av produkternas användning utöver vad som följer av tvingande lag.

8. Tvist

Vid tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Du kan även vända dig till EU:s onlineplattform för tvistlösning.

9. Kontakt

info@djurhornan.se